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    R TRUNK 911 FRAME 63L IVORY
    299,000원
  • 모서리가 부서졌어요
    jpark0000 | 19.10.07


  • *사진후기 3000원, 일반후기 2000원.
    *150자 이상 입력 시 적립금이 지급됩니다.


    2019 2월에 구매했습니다. 해외여행 왕복 3번만에 모서리가 부서졌어요.
    디자인이 좋고, 내구성 좋게 제작된것같아 구매했는데 아쉽네요.
    페이지에 적힌대로 손잡이와 휠은 안정적이고 튼튼합니다.
    하지만 모서리부분 각 디자인이 너무 약하네요.
    러기지 고치는곳도 가봤는데 수리불가 라고 합니다. 1년도 못써보고 버립니다.
    제가 써본 러기지 중 가장 짧은 수명이군요.
    혹은 제가 하자있는 제품을 받앗을 수 도 있구요, 하지만 첫 구매했을때 제품에 눈에 보이는 흠은 없었습니다.
    디자인이 맘에들어 다시 사고싶지만 다시 부서질까 선뜻 결정내리기 힘드네요.
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  • RAWROW
    안녕하세요 로우로우입니다

    트렁크가 파손된 경우는 수하물 이동시 트렁크가 어떤 과정을 거쳤는지 정확히 확인할 수 없는 부분이므로 제품의 문제로만 판단하긴 어렵습니다.
    언급해주신 것처럼 원판파손은 수리불가 항목이며 수리 불가 항목의 경우 항공사 클레임을 통해 일정 금액 보상 받으실 수 있습니다.

    항공사의 클레임 진행을 도와드리기위해 제품 수리 불가 확인서와 R TRUNK의 제작 시 인증기관의 시험을 통과한 R TRUNK 시험 성적서를 함께 발송해드릴 수 있으며
    이 부분은 고객님의 개인정보가 필요하기 때문에 카카오톡 플러스 친구 로우로우 쪽으로 고객님의 성함과 연락처, 파손 된 제품명과 사이즈, 고객님께서 이용하신 항공사 말씀 부탁드립니다.
    수리불가 확인서의 경우 직인이 필요한 공문서이므로 직인 승인에 1~3일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 또한, 항공사 이용 후 기한내 클레임 접수 해주셔야 하므로 항공사 클레임 접수 먼저 진행해주시기 바랍니다.
    추가적인 문의사항이 있다면 카카오톡 플러스친구 @로우로우에 남겨주세요.
    M D R

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