오직 이곳에서만, 로우로우 써비스

  • R EYE 100 BETA TITANIUM
    159,000원
  • 개선이 필요할 것 같아요.
    roraroka11 | 19.03.12
  • 안녕하세요! 저는 2016년부터 지금까지 로우로우 안경만 쓰고 있습니나. 제가 4살 때부터 안경을 썼는데 이제까지 써왔던 십여개의 안경 중에 로우로우 안경만큼 가벼워서 귀와 코가 피곤하지 않으며 변형이 없고, 튼튼하고 마치 원래부터 제 안경이었던 것처럼 딱 어울리는 안경을 써 본 적이 없습니다.

    저는 시력이 나쁘지는 않지만 교정 안경으로 눈에 피로를 덜기 위해 자주 써야하는 좀 특이한 케이스인데요. 작년 7월에 외국에 2년 동안 나가있어야 해서 2016년에 산 안경도 멀쩡했지만 안경 다리에 도금이 벗겨지고 혹시나 모를 일을 대비하여 2018년 7월에 똑같은 제품으로 색깔만 다른 것을 구입했습니다.

    그런데 3주 전쯤에 작년에 산 안경의 코받침 실리콘이 갑자기 끊어져버려서 예전 안경을 꺼내 쓰고 있었는데 오늘 티비를 보다가 갑자기 나머지 다른 안경 코받침 실리콘이 또 빠져버렸습니다. 한국이라면 As를 맡기면 되겠지만 지금 외국이라 조금 막막해요. 한 개만 그랬다면 제가 잘못 사용했거나 안경 하나의 결함일 수 있겠지만 두 개 모두 이렇게 망가져 버린 것은 뭔가 개선을 해주시면 더 좋은 안경이 되지 않을까 해서요.

    제가 로우로우 공식 사이트가 아닌 타 쇼핑몰에서 구입을 했는데 하나는 구매한지 너무 오래되기도 했고, 여기에 올리는 게 가장 빠르게 소통할 수 있지 않을까 해서 글을 적습니다.

    감사합니다.
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  • roraroka11
    용량이 초과돼서 사진이 삭제됐어요!!
    M D R
  • RAWROW
    안녕하세요 로우로우입니다
    사이트 내 용량 초과로 사진 업로드 진행되지 않았습니다
    사진 첨부해 주시면 3000원 적립금 지급 도와드리도록 하겠습니다 :-)
    M D R
  • RAWROW
    안녕하세요 로우로우입니다
    로우로우 제품에 만족해주셔서 감사합니다
    코받침의 경우 편안한 착용감을 위해 실리콘으로 처리 되었습니다
    현재 실리콘 내구도를 위해 연결부만 플라스틱으로 변경하여 제작되고 있으며
    코받침의 경우 직영매장을 방문해주시면 무료로 교체 가능하시니
    참고 부탁드립니다
    매장 방문이 어려우실 경우 택배로 받아보실 수 있으며
    택배로 받아 보시고자하는 경우
    카카오톡 플러스 친구 로우로우쪽으로 문의주시면
    안내 도와드리겠습니다 :-)
    M D R

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